Privacy & GDPR

Titolare del trattamento è Mydo LLC, con sede a Dubai (UAE), operante in Italia con il marchio Mydo × Professionisti. Per esercitare i diritti indicati sotto o per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a privacy@mydo-professionisti.com.

a) Professionisti iscritti alla directory. Raccogliamo nome attività, categoria, città, zona di servizio, telefono WhatsApp, email di contatto, descrizione, foto di lavori e video di presentazione. I dati sono forniti direttamente dal professionista tramite il modulo /registrati o importati da fonti pubbliche. Vengono pubblicati sul sito per permettere ai potenziali clienti di trovare e contattare il professionista.

b) Autori di recensioni. Raccogliamo nome (o pseudonimo), voto in stelle, testo della recensione, eventuali foto e — in forma non pubblica — email e un hash IP tecnico. Email e hash IP servono solo per moderazione e anti-abuso: non vengono mai mostrati sul sito e non sono accessibili tramite API pubblica.

c) Contatti WhatsApp. Quando premi un pulsante “Contatta su WhatsApp” registriamo in forma aggregata l’ID del professionista contattato e la data, per statistiche interne. Non registriamo il tuo numero, il contenuto del messaggio né dati identificativi: la conversazione avviene interamente sulla tua app WhatsApp con il professionista, e da quel momento si applica l’informativa privacy di Meta/WhatsApp.

d) Navigazione. Il nostro hosting registra log tecnici standard (indirizzo IP, user-agent, pagina richiesta) per motivi di sicurezza e diagnostica.

• Consenso (art. 6.1.a GDPR) per la pubblicazione del profilo professionista e per l’invio di una recensione.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per il tracciamento aggregato dei click WhatsApp, la moderazione delle recensioni e la sicurezza del sito.
• Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) per eventuali richieste da parte dell’autorità.

Mydo non è affiliata a WhatsApp/Meta. Cliccando il pulsante di contatto vieni reindirizzato all’app WhatsApp con un messaggio precompilato: la conversazione, il tuo numero e i messaggi scambiati sono trattati dal professionista (o dal team Mydo, se il contatto è verso il numero centrale dell’agenzia) e da WhatsApp secondo le rispettive policy. Ti invitiamo a non inserire nel messaggio dati personali non necessari.

I dati sono trattati con strumenti tecnici forniti da soggetti che agiscono come responsabili esterni: hosting e database (Lovable Cloud / Supabase, UE), mappe (Google Maps Platform), servizi di email transazionale e — per i profili importati — fonti pubbliche. Nessun dato viene ceduto a terzi per finalità di marketing.

• Profili professionisti: fino alla richiesta di cancellazione o cessata attività.
• Recensioni pubblicate: fino a richiesta di rimozione dell’autore o del professionista recensito.
• Log tecnici e statistiche click WhatsApp: massimo 12 mesi.
• Email e hash IP degli autori recensione: massimo 24 mesi, solo per anti-abuso.

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità (artt. 15-22 GDPR), oltre al diritto di revocare il consenso e di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Per farlo scrivi a privacy@mydo-professionisti.com indicando la tua richiesta: rispondiamo entro 30 giorni.

Il sito utilizza solo cookie tecnici essenziali al funzionamento e alla sicurezza. Non impieghiamo cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario di terze parti. L’elenco completo dei cookie, con finalità e durata, è disponibile nella Cookie Policy.

Eventuali aggiornamenti a questa informativa verranno pubblicati su questa pagina con nuova data in alto. Per modifiche sostanziali informeremo gli utenti registrati via email.